Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf amariawear.de ist:

AMARIA
Eremia Eghbali
c/o Block Services
Stuttgarter Str. 106
70736 Fellbach
Deutschland

E-Mail: support@amariawear.de
Telefon: +49 1556 7673255

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren Onlineshop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Anfragen zu beantworten und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Weitere Verarbeitungen erfolgen insbesondere zur Sicherheit unseres Shops oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zu den verarbeiteten Daten gehören je nach Nutzung insbesondere Kontakt- und Adressdaten, Bestell- und Zahlungsinformationen, Kommunikationsinhalte sowie technische Geräte- und Nutzungsdaten.

Die Bereitstellung der für eine Bestellung erforderlichen Angaben ist für den Vertragsabschluss und die Vertragsabwicklung notwendig. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben und Einwilligungen in Werbung oder Analyse sind keine Voraussetzung für einen Einkauf.

3. Bereitstellung des Onlineshops über Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Für unseren Standort ist Shopify International Limited in Irland der vertragliche Anbieter.

Beim Besuch unseres Shops werden technische Daten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie Zeitpunkt und technische Umstände des Zugriffs. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.

Shopify verarbeitet außerdem Daten, die zur Bereitstellung von Warenkorb, Checkout, Kundenkonten und Bestellabwicklung erforderlich sind.

Dabei können Unternehmen der Shopify-Gruppe und Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in Kanada und den USA, beteiligt sein. Shopify beschreibt die hierfür vorgesehenen Übermittlungsmechanismen in seinen Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsbedingungen.

Weitere Informationen finden Sie in Shopifys Datenschutzerklärung und im Data Processing Addendum.

4. Bestellungen, Kundenkonten und Rechnungen

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel sowie Zahlungs- und Versandinformationen.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation über den Vertrag, zur Lieferung sowie zur Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Sie ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Angaben zur Bereitstellung des Kontos und Ihrer Bestellübersicht.

Zur Erstellung und Bereitstellung von Rechnungen verwenden wir Order Printer Pro. Hierbei werden die für das jeweilige Dokument erforderlichen Kunden-, Bestell- und Rechnungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

5. Kontaktaufnahme und elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser E-Mail-Dienst wird über IONOS bereitgestellt.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung Ihrer Nachricht.

Für die elektronische Erklärung eines Widerrufs stellen wir eine Widerrufsfunktion über eine entsprechende Shopify-App bereit. Dabei verarbeiten wir die zur Zuordnung und Bearbeitung des Widerrufs erforderlichen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Inhalt der Erklärung sowie den Eingangszeitpunkt.

Diese Daten werden zur Bearbeitung des Widerrufs und zur Übermittlung der Eingangsbestätigung verwendet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

6. Lieferung und Rücksendungen

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die dafür erforderlichen Daten an die mit der Abwicklung beauftragten Liefer- und Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift und die zur Zuordnung der Sendung erforderlichen Bestellinformationen. Kontaktdaten werden weitergegeben, soweit dies für die konkrete Lieferung erforderlich ist oder Sie entsprechend eingewilligt haben.

Die Verarbeitung zur Erfüllung des Kaufvertrags erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Unsere Waren werden auch unmittelbar durch Lieferpartner in China versandt. Für die Abwicklung dieser Lieferungen werden die erforderlichen Empfänger- und Bestelldaten an die beteiligten Lieferpartner übermittelt. Hiermit ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verbunden.

Rücksendungen werden über folgende Rücksendeanschrift abgewickelt:

Batikan Göksu
Aachener Str. 1215
50858 Köln
Deutschland

Zur Zuordnung und Bearbeitung einer Rücksendung erhält die beauftragte Rücknahmestelle die dafür erforderlichen Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen nutzen wir die im Checkout angebotenen Zahlungsdienste, insbesondere Shopify Payments und PayPal sowie gegebenenfalls dort angebotene weitere Zahlungsarten.

Abhängig von Ihrer Auswahl werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Kontakt-, Bestell-, Transaktions- und Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet. Rechtsgrundlage für unsere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsanbieter können Daten zusätzlich in eigener Verantwortung verarbeiten, beispielsweise zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Wir nutzen TrackiPal zur Übermittlung von Versand- und Trackinginformationen für die Abwicklung von PayPal-Zahlungen. Hierbei werden die zur Zuordnung der Zahlung und zum Versandnachweis erforderlichen Informationen verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht im Nachweis der Vertragserfüllung und in der Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten.

Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify und PayPal.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Pandectes

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch erforderliche Technologien dienen beispielsweise dem Warenkorb, dem Checkout, der Sicherheit und der Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät hierfür unbedingt erforderlich ist, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

Für nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien ist Ihre Einwilligung maßgeblich. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir Pandectes GDPR Compliance. Dabei werden Ihre Einwilligungsentscheidung und die für ihre Speicherung und ihren Nachweis erforderlichen technischen Angaben verarbeitet. Zweck ist, Ihre Auswahl zu berücksichtigen und Einwilligungen nachweisen zu können.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Symbol am unteren linken Bildschirmrand erneut öffnen, Ihre Auswahl ändern und Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Pandectes.

9. Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity zur Analyse der Nutzung unseres Onlineshops. Clarity ermöglicht unter anderem die Auswertung von Klicks, Scrollbewegungen und Seitenaufrufen sowie die Darstellung von Nutzungsvorgängen in Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps.

Dabei können Geräte- und Browserinformationen, IP-Adressen, Cookie-Kennungen und Informationen über Interaktionen mit unserem Shop verarbeitet werden. Zweck ist, die Bedienbarkeit unseres Shops zu untersuchen und Fehler oder Verständlichkeitsprobleme zu erkennen.

Rechtsgrundlage für die einwilligungsbedürftige Analyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für entsprechende Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung über das Cookie-Symbol widerrufen.

Microsoft kann Daten auch für eigene, in seinen Datenschutzhinweisen beschriebene Zwecke verarbeiten. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen zu Clarity und der Datenschutzerklärung von Microsoft.

10. Meta-Pixel und Werbung auf Facebook und Instagram

Wir verwenden den Meta-Pixel über die Shopify-Anbindung „Facebook & Instagram“ mit der Datenfreigabe-Einstellung „Konservativ“.

Mit dem Pixel können Besuche und Handlungen in unserem Shop, beispielsweise Produktaufrufe, Warenkorbaktionen und Käufe, erfasst und mit Werbeanzeigen in Verbindung gebracht werden. Dabei können unter anderem IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene URLs, Cookie-Kennungen und Informationen zu den jeweiligen Handlungen verarbeitet werden.

Wir nutzen diese Informationen, um die Wirkung unserer Werbung auszuwerten und Zielgruppen für Werbung zu bilden. Meta kann diese Informationen mit einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen.

Rechtsgrundlagen für die einwilligungsbedürftige Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist über das Cookie-Symbol widerrufbar.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited. Eine Weiterverarbeitung, insbesondere in den USA, ist möglich.

Soweit die Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten unter die gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta fällt, gelten die entsprechenden Vereinbarungen von Meta. Weitere Informationen finden Sie in Metas Datenschutzhinweisen und dem Zusatz zur gemeinsamen Verantwortlichkeit.

11. Affiliate-Marketing mit GOAFFPRO

Wir verwenden GOAFFPRO zur Verwaltung unseres Affiliate-Programms. Hierbei können Besuche und Bestellungen einem vermittelnden Partner zugeordnet werden, etwa anhand eines Empfehlungslinks oder eines Rabattcodes.

Verarbeitet werden dabei insbesondere Zuordnungskennungen und die für die Berechnung von Provisionen erforderlichen Bestellinformationen.

Soweit hierfür nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Trackingtechnologien verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die erforderliche Abrechnung und Prüfung von Provisionen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer nachvollziehbaren Abwicklung des Affiliate-Programms gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

GOAFFPRO nennt in seinen Anbieterinformationen einen Standort in Indien und eine Datenverarbeitung in Rechenzentren in Deutschland und den USA. Weitere Angaben finden Sie in den Datenschutzinformationen von GOAFFPRO und den Informationen zur Datenverarbeitung.

12. E-Mail-Marketing mit Shopify Messaging

Für E-Mail-Marketing verwenden wir Shopify Messaging. Wenn Sie sich für entsprechende Nachrichten anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anmeldeinformationen, um Ihnen die gewünschten Nachrichten zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch eine Nachricht an support@amariawear.de widerrufen.

Shopify Messaging bietet Auswertungen zu Öffnungen, angeklickten Links, Abmeldungen und Spam-Beschwerden. Soweit eine personenbezogene Öffnungs- oder Klickmessung eingesetzt wird, setzt diese eine entsprechende Einwilligung voraus.

Bestellbestätigungen, Versandinformationen und andere zur Vertragsabwicklung erforderliche Nachrichten sind hiervon unabhängig.

Weitere Informationen finden Sie in Shopifys Informationen zum Datenschutz bei E-Mail-Kampagnen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Geschäftsdaten werden darüber hinaus aufbewahrt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten können außerdem zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht. Einwilligungsnachweise können über einen Widerruf hinaus gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis der bisherigen Verarbeitung erforderlich ist.

14. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter support@amariawear.de kontaktieren.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling.

Die Rechtmäßigkeit einer aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.